O primeiro blog a gente nunca esquece

Sinais de fumaça, cartas em garrafa, chocalho, tambores, badalar de sinos, pinturas rupestres e até danças. Essas são algumas formas inusitadas, e bem antigas, de alguns povos se comunicarem.

Mais recentes, podemos citar alguns meios de comunicação analógicos, ou seja, que não utilizam tecnologia digital. Esse é o caso do Código Morse, do grafite, telefone fixo, cartas, fax, rádio, TV analógica, jornais, revistas, panfletos, cartazes, quadro de avisos, sinais de trânsito e cartões postais.

Hoje, na era digital, os meios de expressão transmitem mensagens em tempo real. Muito populares, parar tanto, são aplicativos de mensagens instantâneas (WhatsApp, Telegram e Signal), as Redes Sociais (Facebook, Instagram, TikTok), e-mails, emoji e GIFs e SMS. Temos, ainda, as plataformas de Videoconferências (Zoom, Microsoft Teams e Google Meet) os Blogs, Vlogs, Podcasts e Plataformas de vídeos, como YouTube. Todas esses são meios, que oferecem diferentes formatos e experiências, facilitando a comunicação na nossa vida pessoal e profissional.

Mas, afinal, o que é COMUNICAÇÃO? Para o Dicionário Michaelis, ela é o ato ou efeito de comunicar(-se). É também o ato que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre o transmissor e o receptor, através da linguagem oral, escrita ou gestual, por meio de sistemas convencionados de signos e símbolos.

A Comunicação acontece de várias formas e pode ser:

- verbal - através da fala e da escrita.

- não-verbal - envolve expressões faciais, gestos e linguagem corporal.

- visual - que usa imagens, gráficos, vídeos e outros elementos visuais.

- digital - por meio de plataformas digitais, como redes sociais, chats e videoconferências)

- interpessoal - entre duas ou mais pessoas em interações diretas, podendo ser formal ou

                              informal.

- de massa – meios que disseminam informações para um grande público, como TV, rádio,

                              jornais e internet.

Como podemos ver, a Comunicação envolve UM MUNDO de informações e formatos. A menos q a pessoa seja ermitã, ninguém passa um dia inteiro sem interagir ou sequer trocar uma palavra com alguém.

Nas empresas, a Comunicação é fundamental para seu sucesso por algumas razões:

- ajuda a esclarecer objetivos, metas e expectativas.

- promove um ambiente colaborativo.

- incentiva o engajamento, motiva os colaboradores e pode aumentar a satisfação no trabalho.

- ajudar a prevenir e resolver conflitos.

- a frequente troca de ideias e feedbacks pode impulsionar a inovação e a criatividade.

- a forma como a empresa se comunica com seus colaboradores, clientes e o público em geral

afeta sua reputação. Uma comunicação transparente e ética fortalece a confiança.

- é essencial para garantir que todos estejam na mesma página e que a transição ocorra de

forma suave.

O tema do primeiro blog da CS CONECTA foi escolhido por ser a Comunicação uma das duas vertentes de nossa empresa. A outra, os Idiomas, será abordada muito em breve, com foco na sua importância no mundo corporativo.

Finalmente, o título desse texto é uma homenagem ao grande mestre da Publicidade, o genial Washington Olivetto, que nos deixou essa semana. Sua coluna quinzenal no Jornal O Globo era inspiradora e fonte de grande aprendizado na arte do bem escrever. Que esse espaço seja também uma boa fonte de informação e inspiração a todos os visitantes desse blog.

Fontes:

- Dicionário Michaelis: https://michaelis.uol.com.br/

- Portal FSB: https://www.fsb.com.br/hub-fsb/comunicacao-empresarial-o-que-e-para-que-serve-e-qual-e-a-sua-importancia/